| 新しいＰＣ |
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とりあえず、モノはコレにしました。
Prime Galleria QH
これのＯＳをWindowsXPにダウングレードして、ＨＤドライブを３５０ＧＢ分付けて、
そっちにＯＳ入れて貰う方向で…あと３年保証無し。１年のみで……
しめて１０９，９７９円
コレが２台（同居人分も買わにゃいかん）ってことで２１９，９５８円。
でかい買い物ですorz
ちなみにモニターは、今使っているSOTECのを使い回ししようかなと。
少なくとも液晶とかに問題は出ていないようだから。壊れるまで使うのがモットーでして。
…今使ってるPCはある程度落ち着いたら、ドスパラに売れるのだったら、売ってしまいたいかな。
（続きはちと別店の対応に対する愚痴が入ってます。要注意（ぇ
Prime Galleria QH
これのＯＳをWindowsXPにダウングレードして、ＨＤドライブを３５０ＧＢ分付けて、
そっちにＯＳ入れて貰う方向で…あと３年保証無し。１年のみで……
しめて１０９，９７９円
コレが２台（同居人分も買わにゃいかん）ってことで２１９，９５８円。
でかい買い物ですorz
ちなみにモニターは、今使っているSOTECのを使い回ししようかなと。
少なくとも液晶とかに問題は出ていないようだから。壊れるまで使うのがモットーでして。
…今使ってるPCはある程度落ち着いたら、ドスパラに売れるのだったら、売ってしまいたいかな。
（続きはちと別店の対応に対する愚痴が入ってます。要注意（ぇ
で、実はこの前段に…他の店の相場も見ておくべきだろうってことで、
私が住んでいる福島市にゃあ、パソコン工房ってドスパラ同様全国展開してる店があったのですな。
あそこもＢＴＯ機扱うって事で、参考にさせて貰いに入ってみたわけですが……
定員に
「今ＢＴＯ機の購入を考えているのですが、比較検討したいので、
この店で取り扱っている機種の機能等が解るようなチラシ等は何処にありますか？」
と尋ねた所、
つかつか歩き出して、一枚の板を指さして…
「ウチは広告宣伝費を使わないことで、安く売ってるんで、そういうのないんです」
と言い放って、所定の場所に戻ってじーっと店内を眺め出すのです。
この一言・その対応で、仮にイイ品があったとしても（実際価格だけは安い特価品は有りましたが…）
『この店は接客からしてダメくさい』と判断して、店をあとにしました。
＊ ＊ ＊
『広告宣伝費を使わないことで安く提供しているんです』ってのは、まあ別にいいです。
コピーやら情報ペーパーをケチることで、何処まで安く提供出来るのかについては、疑問がありますが。
店の方針なんだから、言われればそれに客は従いますよ。
でも、客からすればそれがどうしたという感じでして…
こちらはその辺にゴロゴロ並んでる機種の性能を確認したいのに、
店の方針こうですから、でおわって、なおかつ機種の説明をするわけでもない。
ココまでひっくるめて店の方針だというのなら……ちと客を突き放しすぎなのではないかなと。
有り体に言ってしまえばサービス悪いな、と感じてしまうわけで。
以前仙台のドスパラを伺った時には、３０分ほど店員さんは色々お話しに乗ってくださって、
ある程度の用途を把握した上でコレがいいとしてくれたので…
んで、説明が有るからこちらもある程度納得出来るわけで。
まぁ、ホームページ見る限りでは、親切丁寧な説明というのも書いてあるので、
パソコン工房福島店だけが特別なのかもしれませんが…サービス業として、納得行かない対応でした。
（私が仕事している事から比較すると…病院とはいえば医療業ですが、
対応していることはサービス業に類するモノと考えてます。
患者（顧客）のニーズには、出来る範囲で応えてあげるのは、私の中での不文律としてあります。
まぁ…勿論常識外れな対応を求めてくる方も、そこそこいらっしゃいますが…orz
とりあえず、そのサービスという点で言えば…悪い。と感じたワケでして＞、＜；）
売る気があるのだったら…せめて、
「申し訳ありません。当店は広告宣伝費を使わないことで、安く提供しているのでチラシ等はないのです。
ちなみに、お客様はどのような用途でパソコンの購入を検討されているのでしょうか。
よろしければ、要望に対応できるBTO機もあるかと思いますので、お聞かせいただけませんでしょうか？」
ぐらいまで言って欲しいものですねぇ。
アレでは、売る気のないバイトが、時給貰う為に、適当に仕事してるとしか思えない仕事ぶりだったし。
ついで言うと、帰りがけに入り口の辺りに、特売用のチラシとか置いてあったし。
説明と全然違うじゃないか、と思ったりも。
とりあえず、コレではアフターサービスにも疑問が残るので…ね。
近い内ドスパラの仙台店の店員さんに、ちと繋ぎをとってみたいなと思ってます。
結局何に私は腹を立てたのかと言えば…
もちっと真面目に仕事しろや、って事だったのかもしれない。今思うと（苦笑
変な愚痴、ここまでみてくれてありがとう（＞、＜；
私が住んでいる福島市にゃあ、パソコン工房ってドスパラ同様全国展開してる店があったのですな。
あそこもＢＴＯ機扱うって事で、参考にさせて貰いに入ってみたわけですが……
定員に
「今ＢＴＯ機の購入を考えているのですが、比較検討したいので、
この店で取り扱っている機種の機能等が解るようなチラシ等は何処にありますか？」
と尋ねた所、
つかつか歩き出して、一枚の板を指さして…
「ウチは広告宣伝費を使わないことで、安く売ってるんで、そういうのないんです」
と言い放って、所定の場所に戻ってじーっと店内を眺め出すのです。
この一言・その対応で、仮にイイ品があったとしても（実際価格だけは安い特価品は有りましたが…）
『この店は接客からしてダメくさい』と判断して、店をあとにしました。
＊ ＊ ＊
『広告宣伝費を使わないことで安く提供しているんです』ってのは、まあ別にいいです。
コピーやら情報ペーパーをケチることで、何処まで安く提供出来るのかについては、疑問がありますが。
店の方針なんだから、言われればそれに客は従いますよ。
でも、客からすればそれがどうしたという感じでして…
こちらはその辺にゴロゴロ並んでる機種の性能を確認したいのに、
店の方針こうですから、でおわって、なおかつ機種の説明をするわけでもない。
ココまでひっくるめて店の方針だというのなら……ちと客を突き放しすぎなのではないかなと。
有り体に言ってしまえばサービス悪いな、と感じてしまうわけで。
以前仙台のドスパラを伺った時には、３０分ほど店員さんは色々お話しに乗ってくださって、
ある程度の用途を把握した上でコレがいいとしてくれたので…
んで、説明が有るからこちらもある程度納得出来るわけで。
まぁ、ホームページ見る限りでは、親切丁寧な説明というのも書いてあるので、
パソコン工房福島店だけが特別なのかもしれませんが…サービス業として、納得行かない対応でした。
（私が仕事している事から比較すると…病院とはいえば医療業ですが、
対応していることはサービス業に類するモノと考えてます。
患者（顧客）のニーズには、出来る範囲で応えてあげるのは、私の中での不文律としてあります。
まぁ…勿論常識外れな対応を求めてくる方も、そこそこいらっしゃいますが…orz
とりあえず、そのサービスという点で言えば…悪い。と感じたワケでして＞、＜；）
売る気があるのだったら…せめて、
「申し訳ありません。当店は広告宣伝費を使わないことで、安く提供しているのでチラシ等はないのです。
ちなみに、お客様はどのような用途でパソコンの購入を検討されているのでしょうか。
よろしければ、要望に対応できるBTO機もあるかと思いますので、お聞かせいただけませんでしょうか？」
ぐらいまで言って欲しいものですねぇ。
アレでは、売る気のないバイトが、時給貰う為に、適当に仕事してるとしか思えない仕事ぶりだったし。
ついで言うと、帰りがけに入り口の辺りに、特売用のチラシとか置いてあったし。
説明と全然違うじゃないか、と思ったりも。
とりあえず、コレではアフターサービスにも疑問が残るので…ね。
近い内ドスパラの仙台店の店員さんに、ちと繋ぎをとってみたいなと思ってます。
結局何に私は腹を立てたのかと言えば…
もちっと真面目に仕事しろや、って事だったのかもしれない。今思うと（苦笑
変な愚痴、ここまでみてくれてありがとう（＞、＜；
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