サービスはどこまで
2006/04/21 16:07:14
今日は新年度にはいって初めての給料日。
生命保険料、公舎費、職場のクラブ費等を差し引かれた、
安月給な生活は、公務員になって９年目になった今でもかわらない。
その給料を労働金庫からおろす為、昼休みに外を散歩していると、
何となくセブレンにいってみたくなった。
要件は立ち読み（爆
ところが、昨日まで無かったモノが……
全ての本に帯がかかっている。
読めないんじゃわざわざここに来る意味が（そして買い物する意味が）ないなぁ…
って思ったので、即セブレンから出て、今度は駅前のたい焼き屋へ。
日記には書いていなかったが、先日おまけを沢山貰ったお店だ。
今日もたい焼き一つ下さい、と１００円を出したら、
１個１００円のハズのたい焼きが
、袋に２個入って手渡された。またおまけらしい。
（ちなみに先日のおまけはミニたい焼き５個注文したら９個入ってきてた）
そしておまけしてあげる代わりに、自分以外の店員におまけの話しないで欲しい、
と言うことを言われた。
別のお客が、他の店員に『前の人はおまけくれたのに、貴方はくれないの？』
と言ったことがきっかけらしい。
過剰なサービスと言われればそれまでだが、
少なくともそのおかげで客の入りはまずまずだった様子。
さて、
綺麗な本を（買って）読んでほしいというサービス
おまけをプレゼントというサービス
これらのサービス。どちらが質として上だろうか？
▼続きを読む▼
生命保険料、公舎費、職場のクラブ費等を差し引かれた、
安月給な生活は、公務員になって９年目になった今でもかわらない。
その給料を労働金庫からおろす為、昼休みに外を散歩していると、
何となくセブレンにいってみたくなった。
要件は立ち読み（爆
ところが、昨日まで無かったモノが……
全ての本に帯がかかっている。
読めないんじゃわざわざここに来る意味が（そして買い物する意味が）ないなぁ…
って思ったので、即セブレンから出て、今度は駅前のたい焼き屋へ。
日記には書いていなかったが、先日おまけを沢山貰ったお店だ。
今日もたい焼き一つ下さい、と１００円を出したら、
１個１００円のハズのたい焼きが
、袋に２個入って手渡された。またおまけらしい。
（ちなみに先日のおまけはミニたい焼き５個注文したら９個入ってきてた）
そしておまけしてあげる代わりに、自分以外の店員におまけの話しないで欲しい、
と言うことを言われた。
別のお客が、他の店員に『前の人はおまけくれたのに、貴方はくれないの？』
と言ったことがきっかけらしい。
過剰なサービスと言われればそれまでだが、
少なくともそのおかげで客の入りはまずまずだった様子。
さて、
綺麗な本を（買って）読んでほしいというサービス
おまけをプレゼントというサービス
これらのサービス。どちらが質として上だろうか？
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